O Tribunal Regional Eleitoral da Paraíba (TRE-PB), através da sua Assessoria de Comunicação Institucional e Cerimonial (ASCOM), na pessoa da assessora de comunicação, jornalista Viviana Targa, participou do Congresso Brasileiro dos Assessores de Comunicação da Justiça (Conbrascom 2018), de 20 a 22 de junho, em Cuiabá/MT, que trouxe em sua 14º edição, o tema “Como Emplacar Resultados em Comunicação”.

O evento reuniu profissionais de comunicação de todos os ramos da Justiça: Tribunais, Ministérios Públicos, Defensorias, Conselhos e entidades representativas de magistrados, procuradores, servidores e da advocacia, além de estudantes e pesquisadores da área.

A realização do evento ficou aos cuidados do Fórum Nacional de Comunicação e Justiça (FNCJ), e teve o apoio do Poder Judiciário de Mato Grosso.

A abertura desta edição aconteceu na sede do Tribunal de Justiça do Mato Grosso, no Auditório Espaço Justiça, Cultura e Arte "Desembargador Gervásio Leite". O presidente do FNCJ, Edney Martins, destacou que a atuação das assessorias de Comunicação ganha cada vez mais importância estratégica nos tempos em que controle, confiança, transparência, diversidade, governança e participação são as palavras do momento.

A programação do congresso foi marcada por palestras, painéis e oficinas com especialistas na área da comunicação institucional e reuniões setoriais.

No encerramento do Conbrascom 2018, foi realizada a cerimônia de entrega do Prêmio Nacional de Comunicação e Justiça, ocorrendo na Associação Mato-Grossense de Magistrados.

Raquel Costa, coordenadora de redes sociais do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), apresentou o ChatBot utilizado pela instituição. A ferramenta começou a ser usada em novembro do ano passado. Trata-se de um robô que atende automaticamente os eleitores por meio do Twitter. O ChatBot é capaz de responder a 45 perguntas, prestando serviço de consultas sobre situação eleitoral, local de votação, expedição de certidão de quitação eleitoral, download do e-título e outros. Conforme Raquel, os próximos passos são ampliar o leque de perguntas e serviços, expandir o ChatBot para o Facebook e Google Assistant, e criar um “personagem” para tornar o atendimento ainda mais amigável.

Por fim, ocorreu a Plenária, para deliberar sobre a categoria, o Fórum Nacional de Comunicação e Justiça e o 15º Conbrascom, na ocasião, foi definido que o próximo CONBRASCOM  será realizado em São Paulo, nos dias 29 e 31 de maio de 2019.

Segundo Viviana Targa, as suas expectativas foram superadas nesta edição do Conbrascom: “Sempre aprendemos uns com os outros e o congresso oportunizou diversos instantes de troca de conhecimento. Palestras, oficinas, painéis e as reuniões setoriais consolidaram minha participação no congresso como um importante momento de formação para atuar nesse segmento”.