Suporte Técnico
Manuais
O CNJ mantém disponível manuais destinados a orientar os usuários sobre as principais funcionalidades do sistema PJe:
Manual de Representantes (Procuradoria, Defensoria, Promotoria) (Wiki CNJ)
- Manual de Treinamento do PJE para as Polícias (TRE-GO) - O manual sofrerá atualizações periódicas, conforme evolução das versões do PJE.
O TRE-PB disponibiliza suporte que auxilia na utilização do sistema PJe
| Conteúdo | Descrição |
|---|---|
| Formulário de solicitação de suporte | Objetiva comunicar falhas no sistema e solicitar suporte para o sistema PJe |
| Perguntas mais frequentes | Compilação das perguntas realizadas com maior frequência acerca da utilização do PJe |
| Como peticionar em processos do PJe | Instruções com relação ao peticionamento em processos no PJe |
Ferramentas utilizadas para facilitar a utilização dos recursos disponíveis no sistema PJe
| Ferramenta | Descrição |
|---|---|
|
É um software disponibilizado pelo CNJ para assinatura eletrônica de documentos para o sistema PJe. O objetivo do aplicativo é garantir a validade jurídica dos documentos e processos, além de substituir a necessidade do plugin Oracle Java Runtime Environment no navegador de internet e gerar maior praticidade na utilização do sistema. Em 2023, o PJeOffice ganhou uma atualização de versão denominada PJeOffice Pro. Além de continuar realizando todas as funções já existentes de acesso ao sistema PJe, o PJeOffice Pro foi enriquecido com "funções de escritório", melhorias de usabilidade, eficiência, estabilidade e segurança, dentre as quais destacam-se a Capacidade de dividir arquivos de vídeo e arquivos PDFs. |
|
| Fragmentador de arquivos PDF | O fragmentador serve para dividir um arquivo "PDF" em quantas partes se desejar. |
| Conversor de arquivos de áudio | Site para converter os formatos de aúdio |
| Conversor de arquivos de vídeo | Site para converter os formatos de vídeo |
| Tutorial sobre como particionar vídeo | Tutorial referente à divisão de vídeos em diversas partes |
Ouvidoria
Termos de uso e privacidade
Como foi sua navegação?