As demandas da ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral da Paraíba (TRE-PB) passarão, a partir do dia 1º de novembro, a integrar o Sistema de Atendimento ao Cidadão (SAC-JE). Essa ferramenta foi desenvolvida para integrar as ouvidorias de todos os Tribunais Regionais Eleitorais do país.

Com a mudança, o cidadão que acessar o canal da Ouvidoria no portal do TRE-PB será automaticamente direcionado ao sistema nacional. Ele reunirá as manifestações referentes a todos os TRE’s do país. Caso a demanda diga respeito, por exemplo, ao TRE de Pernambuco, o sistema permitirá o encaminhamento direto para o órgão correspondente.

De acordo com a servidora responsável pela Ouvidora da Mulher, Graziela Carvalho, o novo sistema busca padronizar e nacionalizar o atendimento ao cidadão no âmbito da Justiça Eleitoral. “Ele é um sistema unificado que facilitará as informações relacionadas à Lei de Acesso à Informação (LAI). Além disso, o portal da ouvidoria passará por uma atualização mais organizadas e centralizadas, atendendo às exigências do Tribunal de Contas da União (TCU)”, revelou.

As principais demandas da ouvidoria do TRE-PB recebidas em 2025 são: concursos públicos, dúvidas sobre cadastro biométrico, eleições e informações sobre contratos e serviços. “No caso da biometria, eles iniciam o alistamento eleitoral pela internet mas não comparecem a Central de Atendimento ao Eleitor para concluir o cadastro da biometria”, explicou.

/saragomes/ascom/tre-pb/

#PraTodosVerem: Na fotografia aparece uma mulher olhando para a foto. Na imagem mostra os principais serviços oferecidos pela SAC-JE.

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